Política de Devoluciones y Cambios

En Wuben México, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devolución o cambio dentro de los primeros 30 días posteriores a tu entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio de seguimiento.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos tu nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.